【shopify】売上UP！お気に入り登録ってどんな効果？
ECサイトによくある機能として「お気に入り登録」がありますが、これの売上に対する貢献にどんな物があるのか？具体的に考えたことは有りますか？ あると便利で、ユーザーとして利用する時には当たり前に使っていると思いますが、EC事業者と言う観点ではどんなメリットがあるか、しっかりと考えた事って意外と少ないんじゃないでしょうか？ このブログでは少し具体的に、どんな効果を生み出すのか掘り下げていきたいと思います 目次 まずはお気に入り登録をする目的を「ユーザー側」「事業者側」の両方の観点から考えてみます。 ユーザー側のメリット 商品の比較と検討 お気に入り登録って例えば、メルカリなんかを使っていると「いいね」ボタンとして実装されていたりするかと思います。 この「いいね」を押した瞬間ってまだ買わないですよね？つまり買う為に「いいね」を押してるわけではないのです。買う候補にする為に「いいね」を押しているわけです。 つまり、この段階ではまだ購入に至る心理状況ではなく、購入するかも？に該当してきます。 次回に同じサイトに訪れた時に探す手間も省けるので、時短したい！と言う要素もあるかと思います。 買う気の商品なら「いいね」押してる場合じゃなくて「カートに追加」もしくは「購入」にまで進むわけなので、ユーザーのメリットは「比較検討しやすくする為」であることがほとんどではないでしょうか？ 比較検討しやすいのはユーザーにとってはとてもいい事ですね 特定の商品の情報を得たい こちらはメルカリなど、１品物の商品ではあまりない心理かと思いますが、セールの情報やお得な情報を得て、そのタイミングで買いたい！なんて思っている場合に働く心理ですね。 比較検討と言うよりか「検討」だけをしている状態ですが、さらにいいオファーがあれば買ってもいいよ？と言う心理が垣間見えますww 在庫状況を知りたい 買いたい商品の在庫がなかった・・・ 買いたいけどまだ今はお金が・・・でも買いたい・・・ みたいな心理状況の時には、在庫状況がとっても気になります。前者では再入荷のタイミングを逃したくないし、後者は本当は相当買いたいですが、お金はない。でも欲しい。売り切れたら悲しい！！な心理状況です。 お気に入り登録をする事で、そういった商品の動向がわかるのではないか？（実際そういうサービスよくありますよね？）という事でお気に入り登録をしてくれる事になります。 パーソナライズドされた体験 これはユーザーが直接わかっていてやる行動ではないですが、お気に入り商品に追加した事で特定のアルゴリズムが働いて「これも気になりませんか？」と他の商品なんかを関連表示してくれる機能です！ ユーザーによっては「え？これもあるの？」なんて気持ちになるので、嬉しくてわくわくサイトする時間が作れます。 眺める時間が長くなるのはユーザー側のわくわく創造にもつながりますよね！ リピート買いしやすい こちらは既に購入した商品がある場合に有効な手段です。毎度サイトに訪れて探すのも大変ですからね。 お気に入り登録出来ていれば、サイトに訪れて「お気に入り」ボタンでも押せば、また欲しい商品がすぐに変えるわけです。 実際に僕もプロテインはずっと同じものを買っているので、お気に入り登録してサクっと買ってますが、便利ですね♪ ざっと上げてみましたが、まぁ何となくわかるなこの心理。と言う物が多いのではないでしょうか？...
